Frais de port
Les frais de port sont calculés au plus juste en fonction du montant/poids de la commande.
Modalités de livraison
La marchandise est expédiée après vérification des informations bancaires et encaissement. Il faut compter 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine après validation du paiement pour un envoi en colissimo. Le délai de livraison varie selon les lieux de destination.
La livraison est faite à l'adresse que l'acheteur a indiquée lors de sa commande. Il lui appartient de fournir toutes les précisions nécessaires au bon acheminement du colis. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et correspondent aux délais de traitement et au temps de livraison indiquée par le transporteur pour chaque pays en fonction du choix de prestation.
Les colis envoyés par les services de la poste en colissimo, sont garantis pour une durée garantie de 2 jours ouvrés. JBDN décline toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève.
Droit de rétraction
Vous bénéficiez d’un délai de rétractation d'un maximum de 14 jours à compter de la réception de votre colis. Dans ce cas, vous devez informer rapidement le service clients de vos intentions, en précisant les raisons de votre retour par mail à : [email protected] . Les articles doivent être retournés dans un délai maximum de 14 jours, dans leur emballage d’origine sans avoir été utilisés à : JBDN – 325 rue du Lac – 85150 SAINTE-FOY – France.
Important : dans le cas où la procédure de retour n'est pas respectée, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement ou l'échange du produit. Les frais de retour sont à la charge du client (à l'exception d'un produit défectueux à réception, ou d'une erreur lors de l'envoi du produit). JBDN s'engage à rembourser au client qui aura exercé son droit de rétraction les sommes dues dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente (30) jours suivant l'exercice du droit de rétractation.
JBDN remboursera le client des produits retournés, sous réserve du respect des conditions ci-dessus mentionnées, ainsi que des frais de livraison de base " aller" de ces derniers si le client retourne l'ensemble de sa commande sur le compte bancaire de règlement ou par avoir valable sur une prochaine commande dès réception du produit.
Si le client ne retourne pas l'intégralité de sa commande et conserve un ou plusieurs produits commandés, le montant des frais de livraison "aller" sera conservé par JBDN.